Polres Karanganyar – Tribratanews.jateng.polri.go.id | Wakapolres Karanganyar Kompol M.Rikha Zulkarnain didampingi Pejabat Utama (PJU) Polres Karanganyar melaksanakan sidak pelayanan publik unit BPKB Sat Lantas Polres Karanganyar, Rabu (27/9/23) pagi.
Selain pengecekan kondisi ruang pelayanan publik, pelayanan daripada anggota ke pada masyarakat dipantau langsung oleh Wakapolres, saat dilokasi ia selalu mengingatkan kepada personil yang memberikan pelayanan agar selalu memperhatikan sikap tampang, tak lain agar dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat yang mengurus BPKB baik kepengurusan Baru, Baliknama dan Mutasi.
Dialogis secara langsung kepada masyarakat juga dilakukan Kompol Rikha untuk mengetahui respon dan hambatan apa yang mereka sampaikan.
“ Pengecekan langsung di ruang pelayanan punlik BPKB ini bertujuan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat yang berjalan lancar dan sesuai prosedur, sehingga masyarakat yang datang hendak mengurus BPKB (Buku Pemilik Kendaraan Bermotor) dapat dilayani dengan maksimal sesuai dengan mekanisme yang ada,” tutur Wakapolres.
Pasalnya, kegiatan tersebut ia lakukan bersama para PJU Polres untuk mengetahui secara langsung situasi, kondisi dan kesiapan personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sesuai dengan Tupoksi Polri sesuai UU Kepolisian no 2 Thn 2002.
“Kita juga sempat menanyakan langsung kepada masyarakat yang mengurus penerbitan BPKB, Alhamdulilah respon mereka cukup baik. Meskipun ada antrian namun sesuai dengan urutannya,”tandas Kompol Rikha.
Discussion about this post